Chính sách bảo mật

🔐 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN – GTOYSHOP.COM

Tại Gtoyshop.com, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều khách hàng đặc biệt quan tâm, nhất là khi mua sắm những sản phẩm cá nhân và nhạy cảm. Vì vậy, chúng tôi cam kết minh bạch trong việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân, đảm bảo mọi dữ liệu đều được bảo vệ một cách nghiêm ngặt và tuân thủ pháp luật.

1. Sự chấp thuận khi sử dụng dịch vụ

Khi bạn truy cập và sử dụng Gtoyshop.com, bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân theo nội dung được quy định trong chính sách này. Trong trường hợp bạn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu theo quy định.

2. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết, nhằm mục tiêu:

Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng
Xác minh tài khoản, bảo vệ người dùng
Tư vấn cá nhân hóa theo nhu cầu và thói quen mua sắm
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu được phép)
Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu dịch vụ
Đáp ứng các yêu cầu pháp lý trong trường hợp cần thiết

3. Phạm vi thông tin được thu thập

Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng
Thông tin tài khoản đăng nhập, lịch sử đơn hàng
Thông tin kỹ thuật như trình duyệt, địa chỉ IP, cookie
Lưu ý: Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu thanh toán của khách hàng.

4. Lưu trữ và bảo mật thông tin

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập khi cần thiết.
Gtoyshop.com sử dụng công nghệ mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải dữ liệu.
Trong trường hợp người dùng yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn theo quy định pháp luật.

5. Cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng trái phép

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ:

Đơn vị giao nhận và xử lý thanh toán (chỉ chia sẻ thông tin cần thiết)
Yêu cầu bắt buộc từ cơ quan chức năng có thẩm quyền
Tình huống sáp nhập, chuyển nhượng doanh nghiệp (sẽ có thông báo rõ ràng)

6. An ninh thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện bao gồm:

Mã hóa dữ liệu
Giới hạn quyền truy cập theo chức năng
Kiểm soát truy cập hệ thống nội bộ
Theo dõi và phòng ngừa các hành vi truy cập trái phép

7. Quyền lợi của khách hàng

Bạn có quyền:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
Từ chối nhận email quảng cáo từ Gtoyshop.com
Gửi phản ánh, khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức